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- Donnees de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitees) via nos outils d'analytique
Utilisation des renseignements
Vos renseignements personnels sont utilises pour :
- Fournir et ameliorer nos services TI
- Traiter vos demandes de contact et de soumission
- Gerer la facturation et les paiements
- Vous envoyer des communications pertinentes (avec votre consentement)
- Assurer la securite de nos systemes et services
- Se conformer aux obligations legales applicables
Hebergement et localisation des donnees
Toutes les donnees personnelles collectees sont hebergees exclusivement sur des serveurs situes au Canada. Nous ne transferons aucune donnee personnelle en dehors du territoire canadien, sauf obligation legale ou avec votre consentement explicite. Nos centres de donnees sont certifies et repondent aux normes de securite les plus strictes.
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Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que necessaire pour remplir les finalites pour lesquelles ils ont ete collectes, ou pour respecter nos obligations legales. Les donnees des clients actifs sont conservees pendant toute la duree de la relation commerciale. Les donnees des prospects sont supprimees apres 24 mois d'inactivite.
Vos droits
Conformement a la LPRPDE et a la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces a vos renseignements personnels
- Droit de rectification des renseignements inexacts
- Droit de retrait du consentement
- Droit a la portabilite de vos donnees
- Droit a la desindexation (dereferencement)
- Droit de deposer une plainte aupres de la Commission d'acces a l'information du Quebec
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter a : privacy@itserver.ca
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